Gerente de estudio
Madison, MS, Colony Crossing, MS
Gerente de estudio
Tiempo completo • Madison, MS, Colony Crossing, MS
Beneficios:
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
- Bonificación basada en el rendimiento
El Gerente del Estudio es un rol de liderazgo práctico responsable de supervisar las operaciones diarias, el rendimiento de ventas, el desarrollo del equipo y el éxito general del estudio. Este puesto desempeña un papel clave en la creación de una experiencia excepcional para los miembros, al tiempo que impulsa el crecimiento de la membresía, los ingresos y la rentabilidad. El Gerente del Estudio lidera y desarrolla el equipo de ventas, establece y sigue los objetivos de ventas, supervisa indicadores clave de rendimiento, realiza demostraciones y realiza conversiones, y se asegura de que el estudio cumpla o supere consistentemente las expectativas de rendimiento. Este puesto también se centra en construir una cultura de equipo sólida, desarrollar futuros líderes, relacionarse con la comunidad local y mantener un entorno de estudio acogedor, profesional y orientado a resultados.
Responsabilidades/deberes principales
Responsabilidades/deberes principales
- Supervisa todas las operaciones diarias del estudio para garantizar una experiencia para los miembros fluida, acogedora y profesional.
- Supervisa y gestiona indicadores clave de rendimiento, incluyendo la tasa de conversión, la utilización, la retención y el rendimiento de ventas.
- Haz un seguimiento de los resultados de ventas diarios y semanales y toma medidas para abordar las brechas de rendimiento.
- Gestionar la programación, la nómina y otras funciones administrativas del estudio, manteniendo al mismo tiempo los niveles adecuados de personal y haciendo que los miembros del equipo rindan cuentas con los horarios, expectativas de rendimiento y estándares operativos.
- Liderar la contratación, incorporación, formación, programación, coaching y desarrollo de los asociados de ventas.
- Formar y desarrollar a los Asociados de Ventas para ayudarles a alcanzar objetivos individuales y de ventas.
- Establece expectativas claras y fomenta una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo y mejora continua.
- Impulsa las ventas de membresía y asegúrate de que el estudio trabaje de forma constante hacia los objetivos de ingresos y crecimiento de la membresía.
- Desarrollar e implementar iniciativas de marketing local, eventos y alianzas estratégicas comunitarias para aumentar el reconocimiento del estudio, generar clientes potenciales, fortalecer la participación local y fomentar el crecimiento de la membresía.
- Gestiona las preguntas, preocupaciones, comentarios y cancelaciones de los miembros con profesionalidad, empatía y un enfoque orientado a las soluciones.
- Crea un entorno de estudio donde los miembros se sientan valorados, apoyados y motivados para alcanzar sus objetivos de bienestar.
- Realiza demostraciones y céntrate en convertir las demostraciones en ventas, manteniendo una tasa de cierre del 40% o más.
- Establece y fija objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales para el estudio y los Asociados de Ventas, y supervisa su rendimiento para asegurarte de que se cumplen o superan los objetivos de forma constante.
- Organiza y dirige reuniones semanales de ventas para revisar el rendimiento, discutir objetivos, identificar oportunidades y proporcionar coaching y responsabilidad al equipo de ventas.
Expectativas
- 2+ años de experiencia en gestión, preferiblemente en fitness, bienestar, comercio minorista, hostelería o un estudio.
- Historial probado en ventas, crecimiento de membresía, desarrollo de negocio o generación de ingresos.
- Sólidas habilidades de liderazgo y trabajo en equipo, con la capacidad de entrenar, motivar y exigir responsabilidades a los empleados.
- Demostró capacidad para gestionar horarios, personal y operaciones diarias.
- Sólido conocimiento de las métricas de rendimiento de ventas y los KPIs.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y atención al cliente.
- Sólidas habilidades organizativas y la capacidad de gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado.
- Una pasión genuina por la salud, el bienestar, el fitness y ayudar a las personas.
- Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo fines de semana según sea necesario.
- Experiencia trabajando con sistemas CRM para gestionar leads potenciales, rastrear la actividad de ventas, mantener la información de los miembros y apoyar esfuerzos de seguimiento y conversión.
Parece que el éxito
Un Gestor de Estudio exitoso deberá:
- Trabaja entre 40 y 50 horas a la semana para apoyar las operaciones del estudio, objetivos de ventas, desarrollo de equipos y experiencia de los miembros.
- Gestiona un estudio rentable, bien gestionado y con una buena ejecución diaria.
- Construye y mantén un equipo de alto rendimiento y responsable.
- Impulsa de forma constante las ventas, el crecimiento de la membresía y el rendimiento de los ingresos.
- Mantener métricas sólidas de conversión, utilización y retención .
- Ofrece una experiencia excepcional y constante para los socios.
- Desarrolla a los miembros del equipo de Ventas Potenciales y Leads Stretch para convertirlos en líderes sólidos.
- Crea una cultura positiva en el estudio donde empleados y miembros se sientan valorados y apoyados.
Acerca de Stretch Zone
Stretch Zone es un estudio de estiramientos de primer nivel asistido por un profesional dedicado a ayudar a los miembros Muévete mejor, siéntete mejor y vive mejor.
Nuestros miembros valoran nuestro enfoque personalizado y los resultados duraderos que obtienen a través de nuestro método propietario de estiramiento. Nuestro equipo prospera en una cultura optimista y con propósito, donde el crecimiento y el bienestar de nuestros miembros son tan importantes como la experiencia que proporcionamos a nuestros miembros
Compensación: 45.000,00 $ - 52.000,00 $ al año
La mayoría de las metodologías de estiramiento intentan esperar, dominar, engañar o ignorar el reflejo de estiramiento. La forma comprobada de aumentar el rendimiento y la movilidad es trabajar con el reflejo de estiramiento con las técnicas revolucionarias disponibles a través de la Metodología Stretch Zone® (SZM). El practicante de SZM identifica cualquier limitación postural y de movimiento, luego trata de corregirla o mitigarla a través de sesiones específicas de estiramiento aplicado. Con un sistema equilibrado, el cliente alcanzará su verdadero potencial máximo, ya sea un atleta profesional, un guerrero de fin de semana, un sedentario o que sufra de dolor o enfermedad crónicos.
Una carrera en Stretch Zone ® significa no solo alcanzar y mantener un nivel de excelencia, sino también mejorar continuamente las habilidades para aumentar la experiencia y avanzar en la industria. Como requisito previo mínimo para SZM, recomendamos una certificación de entrenamiento personal en ACE, NASM, ACSM, NSCA o NCSF y/o una licencia en masaje terapéutico u otro trabajo corporal acreditado.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Horarios flexibles
Ambiente positivo
Compensación competitiva
Entrenamiento de primer nivel